青島金偉利物資有限公司（以下簡(jiǎn)稱“金偉利”）成立于2004年，公司自成立之初，從一個(gè)小小的管件、閥門零售批發(fā)經(jīng)營(yíng)部開始，逐漸成長(zhǎng)為目前青島市規(guī)模最大的水系統(tǒng)閥門、管件、管材銷售企業(yè)，經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品涵蓋金屬閥門、瑪鋼、溝槽管件、暖氣片等40多個(gè)系列8000多種規(guī)格。代理銷售上海高藝牌閥門、山西太古牌卡耐夫瑪鋼管件、北京格勞瑞牌暖氣片、河北建支牌瑪鋼管件、浙江奧華牌銅閥門、山東佳晟牌溝槽管件、濰坊銘祥牌溝槽管件、濰坊捷威牌溝槽管件。憑借良好的信譽(yù)和先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念，金偉利成為海爾、海信、萬(wàn)科、綠城、銀盛泰等地產(chǎn)的供貨商，并成為諸多消防公司、安裝公司、空調(diào)公司、熱電公司的合作伙伴。?

??

使用軟件：??

管家婆輝煌II網(wǎng)絡(luò)版遠(yuǎn)程5用戶、任我行協(xié)同CRM??

??

使用前：??

1.手工開單太麻煩，不僅統(tǒng)計(jì)、查詢效率低，而且還容易出錯(cuò)。?

2.庫(kù)存數(shù)量不能準(zhǔn)確掌握，哪些產(chǎn)品庫(kù)存有多少。?

3.平時(shí)只關(guān)注銷售，但不知道錢是從哪里賺來(lái)的，哪個(gè)客戶欠公司多少錢也不清楚。?

4.公司經(jīng)過(guò)了多年的發(fā)展，卻只有78家正常業(yè)務(wù)往來(lái)的客戶，居然沒有意向客戶。?

5.沒用CRM之前公司客戶管理不規(guī)范，只有客戶進(jìn)貨的記錄。?

??

使用后：??

1.錄單、查詢、統(tǒng)計(jì)，變得快捷準(zhǔn)確，并且管理者隨時(shí)掌握公司的經(jīng)營(yíng)狀況：銷售、庫(kù)存明細(xì)以及費(fèi)用等，并制訂合理的進(jìn)貨備貨計(jì)劃。

2.使用CRM系統(tǒng)后，一年半的時(shí)間公司成交客戶增至500多家，意向客戶780多家，并且與每一家客戶的帳目清楚明白，再也沒有出現(xiàn)過(guò)糊涂賬。?

3.現(xiàn)在成交客戶和意向客戶有了區(qū)分，重點(diǎn)客戶和普通客戶有了區(qū)分，客戶的區(qū)分讓公司員工可以隨時(shí)了解自己的工作重點(diǎn)在哪里。公司與每一家客戶的交往過(guò)程，相關(guān)的每位同事都非常清楚，溝通也更加順暢。?

4.公司員工的周計(jì)劃、月計(jì)劃、每天的工作情況都在CRM系統(tǒng)中呈現(xiàn)，每天的工作要和計(jì)劃來(lái)對(duì)照，銷售主管也可以隨時(shí)查看客戶的開發(fā)、維護(hù)狀況，即時(shí)發(fā)現(xiàn)問題。?

5.當(dāng)有員工離職的時(shí)候，后續(xù)交接的人員可以快速地了解到客戶的動(dòng)態(tài)，盡快與跟客戶互動(dòng)起來(lái)。?

6.公司內(nèi)部交流加快了，采購(gòu)、銷售、財(cái)務(wù)，錄上一條信息大家都會(huì)及時(shí)地看到，不需要一一通知了，費(fèi)用的審批在系統(tǒng)上就可以完成，大大提升了工作效率。?

??

客戶感言：??

我們公司現(xiàn)在每時(shí)每刻都離不開管家婆的進(jìn)銷存軟件和CRM軟件了，離開就沒辦法工作了，就亂套了，同事們都習(xí)慣了。我們公司的快速發(fā)展，管家婆軟件提供了很重要的助力。?

以前我參加過(guò)很多的管理培訓(xùn)，回來(lái)后也很激動(dòng)，公司一直想實(shí)現(xiàn)績(jī)效考核，但用紙記錄和評(píng)分太費(fèi)勁了。每位同事的目標(biāo)、計(jì)劃、行動(dòng)、結(jié)果，我也管理不了。在企業(yè)里我也想當(dāng)教練，不做球員了，可不行呀！自從上了任我行協(xié)同CRM以上所有問題基本都解決了。（青島金偉利物資有限公司? 總經(jīng)理? 趙冠軍）